Vanliga frågor
Om du inte hittar svaret här hjälper vi dig gärna personligen.
Vad är ett exoskelett? +
Ett bärbart hjälpmedel som ger extra stöd och kraftassistans vid rörelse. Exosteg anpassar stödet efter dina rörelser.
Kan jag prova produkten före köp? +
Ja. Vi erbjuder en personlig uppvisning på cirka en timme för 495 kr. Beloppet dras av om du därefter köper en produkt.
Hur väljer jag rätt storlek? +
Under konsultationen hjälper vi dig att välja rätt storlek och passform. En storleksguide publiceras när alla varianter är verifierade.
Dras kostnaden för uppvisningen av vid köp? +
Ja, hela beloppet på 495 kr dras av om du köper en Exosteg-produkt efter uppvisningen.
Måste jag boka en uppvisning före köp? +
Nej. Uppvisningen är helt frivillig. Du kan välja produkt, storlek och färg och beställa direkt online.
Var genomförs den personliga uppvisningen? +
Personlig uppvisning erbjuds för närvarande endast inom Stockholmsområdet. Exakt plats och tid bekräftas efter bokningsförfrågan.
Kan jag beställa om jag bor utanför Stockholm? +
Ja. Produkterna kan beställas online från hela Sverige. Begränsningen till Stockholm gäller endast den personliga uppvisningen.
Kan jag delbetala mitt köp? +
Ja, möjlighet till delbetalning kommer att finnas i kassan. Tillgängliga alternativ och fullständiga villkor visas innan köpet genomförs.
Hur lång är leveranstiden? +
Exakta leveranstider bekräftas inför lansering.
Vilken garanti och retur gäller? +
Garanti- och returvillkor bekräftas inför lansering.